Informativa sulle spedizioni
🔮Consegna della Merce
La spedizione è effettuata da parte di “ KK Shop di Caterina Caresani “, quale titolare del sito www.katherinekaylock.it , dal momento in cui il consumatore riceve l’e-mail di conferma dell’ordine usualmente nel termine di giorni lavorativi 2/3 qualora l’indirizzo di destinazione si trovi in Italia.
KK Shop si impegna a fare quanto nelle proprie possibilità al fine di rispettare i tempi di consegna, che si riserva di indicare al momento della spedizione del prodotto (qualora il cliente lo richieda), e comunque, entro giorni lavorativi 30.
In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte del venditore, dovuta ad eventuale indisponibilità, anche temporanea, del prodotto acquistato, il venditore fornirà comunicazione scritta all’acquirente con le stesse modalità e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrispostegli per il pagamento del prodotto.
🔮Costi di Spedizione
Il prezzo dei prodotti è quello indicato sul sito katherinekaylock.it al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte dell’acquirente. I prezzi NON sono comprensivi dei costi di imballaggio standard.
🔮Diritto di Recesso
Al consumatore è riconosciuto il diritto di recedere dal contratto concluso ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, senza alcuna penalità, entro il termine di giorni 14 di calendario dalla consegna del prodotto o, nel caso di più prodotti consegnati separatamente con un solo ordine, da quando è stato consegnato l’ultimo prodotto.
Per esercitare il diretto di recesso, basterà spedire i capi al seguente indirizzo: Piazza Partigiani d’Italia 1 - 43044 Collecchio, Parma
Inserendo all’interno del pacco un foglio con i seguenti dati: Nome, Cognome, Numero d’Ordine, motivo della restituzione e IBAN se nel momento dell’acquisto è stato scelto bonifico.
🔮IMPORTANTE
Tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili, verrà rimborsato soltanto il valore dei capi.
I rischi e i costi diretti della restituzione saranno a carico del consumatore, salvo che il prodotto non sia oggetto di restituzione perché pervenuto danneggiato, essendo in tale ipotesi i costi a carico di KK Shop e salva ogni successiva verifica in merito alle cause del danno subito dal prodotto. Qualora i beni restituiti risultino indossati, danneggiati (ad esempio con segno di usura, abrasione, graffi, deformazioni, scollature ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse le etichette, lacci ed ogni altro elemento annesso), delle confezioni ed imballaggi originali e del certificato di garanzia, ove presente, KK Shop si riserva la facoltà di non procedere con il rimborso. KK Shop sarà costretta a rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o resi di prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
In caso di recesso, KK Shop rimborserà i pagamenti ricevuti entro giorni 14 dal momento in cui viene informata della decisione del consumatore di recedere dal contratto, salvo il diritto di trattenere il rimborso sino alla ricezione della merce restituita e previa verifica della stessa. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto dal consumatore in caso di pagamento in bonifico, salvo che il consumatore non richieda il rimborso con diverso mezzo di accredito oppure voglia ricevere un codice promozionale dell’importo del rimborso da utilizzare entro 14 giorni.
