Politiche di Reso 

🙏🏻Entro quanto tempo posso effettuare un reso?

Per usufruire del reso di un articolo acquistato sul sito katherinekaylock.it dovrai effettuare la restituzione entro 15 giorni a partire dalla data di ricezione del tuo pacco.

🙏🏻Come effettuare il reso?

Per effettuare un reso dovrai contattare l’assistenza via mail katherinekaylock@gmail.com e richiedere l’etichetta di reso da sostituire a quella vecchia. 
Dovrai procedere autonomamente a imballare il pacco con incollata la nuova etichetta.

🙏🏻Il reso dovrà essere spedito all’indirizzo di seguito:

KK Shop 
Piazza Partigiani d’Italia 1 - 43044 Collecchio (PR) - Italia 

🙏🏻Rimborso o Codice Promozionale?

Per i reso potrai scegliere se ottenere il rimborso, o un codice promozionale del valore degli articoli restituiti.

🙏🏻Entro quanto tempo riceverò il mio rimborso?

Una volta che il prodotto inviato sarà ricevuto in sede, effettueremo il rimborso entro 15 giorni lavorativi.

🙏🏻Dove riceverò il mio rimborso? 

I rimborsi saranno erogati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase d’acquisto. In caso di pagamento in bonifico bancario, bisognerà indicare sul modulo di reso l’IBAN su cui accreditare l’importo.

🙏🏻I costi di spedizione sono inclusi nel reso?

All’utente sarà rimborsato solo il prezzo effettivo dei prodotti resi, non saranno quindi restituiti i costi di spedizione.

ATTENZIONE!

Gli articoli devono conservare tutte le etichette ed essere in perfetto stato; In caso contrario il reso non sarà accettato e il processo di restituzione del pagamento non sarà processato.